2025年7月27日，南京师范大学泰州学院“红心研墨”志愿教学团队的本次服务暗藏“精准帮扶”的巧思。团队提前对接图书馆大数据系统，针对该馆英语绘本借阅率偏低（仅占23%）的现状，专门设计了双语闯关任务卡。志愿者在互动过程中自然植入“library”“borrow”等实用词汇，引导儿童熟悉借阅流程。
“服务时长不等于服务价值。”团队负责人强调。成员们除了现场服务，还承担了教具消毒、读者动线优化等隐性工作。馆方数据显示，活动当日英语绘本查询量激增300%。苏州市志愿者协会评价：“这种‘服务即教育’的模式，实现了文化供给与需求的精准对接。”
该团队已建立长效服务机制，计划每季度更新主题课程包，将苏州图书馆打造成文化志愿服务的示范基地。
