大学生就业心理辅导

本章学习要点

1. 了解心理素质的基本知识

2. 了解就业心理素质对就业的影响

3. 知晓常见就业心理问题

4. 拓展就业心理准备的相关知识

本章学习要求

1. 结合实际，了解影响健康就业心理素质的因素，避免就业心理问题的产生

2. 拓展知识，做好就业前的心理准备，合理规划职业生涯

3. 实践练习，提高自我心理的调节能力和技巧

学习导读

良好的心态是成功的一半

具有良好的心态是成功就业的重要因素。有一个著名的建筑师，接受过长

期良好的教育，是一个优秀的见多识广的人。毕业后，他找却到一个房屋

维修工作，当时这是收入最低又最让人瞧不起的职业，但他却有着良好的心态。他认定了一个目标，一定要努力干下去，这样他就有了一个良好的开端。人们常说“良好的开端是成功的一半，”以后他不怕吃苦，全身心地投入这项工作，曾有朋友亲眼看到他在炎热的六月天跨在屋顶上全神贯注地修房，朋友看到他用手擦着脸上的汗珠，就劝他换个工作，他说：“对于现在的我来说，这是最好的职业。”他就这样乐观的、一丝不苟的对待自己的工作，直到稳步地转入其他报酬更高的职业，一步步达到了事业的辉煌。

的确，心理素质与人的成功与否关系重大。现代社会，职业只有分工不同，没有高低贵贱之分。无论哪种职业，都是社会这个整体不可或缺的组成部分，每一个社会成员都在用自己的聪明才智，各尽所能，支撑着社会，为社会做贡献。但现在一些大学生受轻视体力劳动或服务性劳动的传统观念的影响，求职中出现了要求起点高、薪水高、职位高的倾向。特别是一些名牌高校、热门专业的毕业生，要求单位名声好，牌子响，效益高，这种攀高的求职心态，说明了求职心理素质的不成熟。还有一部分大学生也愿意到艰苦的基层磨炼自己，但缺乏艰苦创业的心理准备，害怕吃苦，最终也难以成功。

第一节 就业心理概述

心理素质是决定就业取得成功的关键因素, 在大学生就业过程中有着极其重要的作用。大学生就业首先应该以积极的就业心理自我发现、自我探索，为成功就业做好心理准备。

一、大学生就业心理素质的涵义

（一）心理素质

心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用而逐步发展和形成的包括认知能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。心理素质有以下特征：

1. 相对稳定与可发展性。心理素质是个体稳定的心理特质，不是个别心理或行为表现，更不是暂时的心理与行为表现。但是，心理素质又始终处于发展之中，具有自我延伸的功能。

2. 综合性。心理素质不是简单的心理过程或心理特征，不能将心理素质简单地诠释为感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志及其特征，是个体个性心理品质在学习、工作和生活实践中的综合表现。

3. 可评价性。心理素质对人的活动成效有影响，因而具有社会评价意义，其品质具有优劣高低之分，因此可以运用一定的测量工具或其它方式对其评价。

4. 基础性。心理素质不是大学生在特定领域中获得的某一专门知识和技能，而是对大学生学习、生活、社会适应和创造性等活动效果产生重要影响的心理品质的综合。

测测您的心理素质

以下八道心理素质测试题，每题只能一个选择，然后根据括号内的分数累加起来，看看总分是多少，就能大致了解心理素质和应付能力。

1. 你骑车闯红灯，被警察叫住；后者知道你急着要赶路，却故意拖延时间，这时你———

a ．急得满头大汗，不知怎么办才好 b．十分友好地、平静地向警察道歉 c．听之任之，不作任何解释

2. 在朋友的婚礼上，你未料到会被邀请发言，在毫无准备的情况下，你———

a ．双手发抖，结结巴巴说不出话来 b．感到很荣幸，简短地讲几句 c．很平淡地谢绝了

3. 你在餐馆刚用过餐，服务员来结账，你忽然发现身上带的钱不够，此刻，你会———

a ．感到很窘迫，脸发红 b．自嘲一下，马上对服务员实话实说 c．在身上东摸西摸，拖延时间

4. 假如你乘坐公共汽车时忘了买票，被人查到，你的反应是———

a ．尴尬，出冷汗 b．冷静，不慌不忙，接受处理 c．强作微笑

5. 你独自一人被关在电梯内出不来，你会———

a ．脸色发白，恐慌不安 b．想方设法自己出去 c．耐心地等待救援

6. 有人像老朋友似的向你打招呼，但你一点也记不起他(她) 是谁，此时你———

a ．装作没听见似的不答理 b．直率地承认自己记不起来了 c．朝他(她) 瞪瞪眼，一言不发

7. 你从超市里走出来，忽然意识到你拿着忘记付款的商品，此时一个很像保安人员的人朝你走过来，你会怎么办?

a ．心怦怦跳，惊慌不措 b．诚实、友好地主动向他解释 c．迅速回转身去补付款

8. 你从国外回来，行李中携带了超过规定的烟酒数量，海关官员要求你打开提箱检查，这时你会——— a ．感到害怕，两手发抖 b．泰然自若，听凭检查 c．与海关官员争辩，拒绝检查

心理素质测试题答案

选a 得0分，选b 得5分，选c 得2分

1.(0-25分) 你承受压力的心理素质比较差，很容易失去心理平衡，变得窘促不安，甚至惊慌失措。

2.(25分-32分) 你的心理素质比较强，性情还算比较稳定，遇事一般不会十分惊慌，但有时往往采取消极应付的态度。

3.(32-40分) 你的心理素质很好，几乎没有令你感到尴尬的事，尽管偶尔会失去控制，但总的来说，你的应变能力很强，是一个能经常保持镇静，从容不迫的人。

（二）就业心理素质

大学生就业心理素质指的是大学生在谋求职业过程中，所产生的动机与需求、思考与决策、社会竞争适应力、意志等方面的心理品质。良好健康的心理素质能促进毕业生正确择业，主动适应，提高竞争能力和应变能力，把握机遇，展现自我，谋求发展。就业心理素质是大学生综合素质中的重要部分，大学生的就业心理素质主要体现在就业认知、就业态度、就业行为等方面。

1. 就业认知。大学生的就业认知是逐渐成熟的，是随着大学生专业知识的增多以及对职业、社会的了解和加深、就业经验的积累而逐步发展的。可以说，大学生在填报高考志愿时，就伴随着对未来的憧憬，职业心理已出现。进入大学初期，很多学生非常关心本专业的就业前景，甚至一些学生开始为之规划自己的大学生涯。经过一个时期的专业学习和实践活动，大学生的职业心理基本确定，他们积极准备，为就业创造基础。而临近毕业的大学生已进入求职过程，他们都会根据自己所学专业、自身特点和优势，积极投身于求职择业的实践中，这时大学生的就业心理趋于成熟。由此可见，就业认知心理是一个发展的过程，是心理从不成熟走向成熟，从较低层次走向较高层次的过程。每一次心理变化，都影响大学生对职业的重新认识，并决定是否改变初衷。

2. 就业态度。大学生的就业态度通常会表现为矛盾性和波动性。矛盾性主要表现在：考研还是就业、到基层还是留在大城市、是确立这个目标还是换成那个目标等等。当然这是一个自身整合的过程，但如果到毕业时还未相对整合好，那就可能朝三暮四或犹豫不决，心理上会出现较大波动。

3. 就业行为。大学生的就业行为是实现目标的过程。首先是夯实专业知识，积累就业经验；然后制定职业规划，包括短期目标、中期目标及长期目标；最后根据计划采取行动，包括剖析自己、面对现实、认知自我、解读职业、选择适合自己的职业。

4. 就业能力。能力是人顺利实现某种活动的心理条件，它是符合活动要求、影响活动效果的个性特征的总和。就业能力一般涵盖智力因素和非智力因素两个方面，包括思维能力、社会适应能力、自主能力、社会实践能力、应聘能力等。目前大学生就业难，主要在于不能适应社会的需求，就业能力缺乏。

二、大学生心理素质在就业过程中的作用

心理素质能够决定一个人的工作态度，工作能力，工作效率。只有拥有健康的心理素质，才能在困难来临时沉着应对。大学生是否具有健康的心理素质，不仅对他们的求职就业有直接影响，而且对其今后的职业生涯发展都有着重要作用。

（一）心理素质和职业发展

拥有健康的就业心理，是大学生科学规划职业生涯、获得良好职业发展的基础。良好的心理状态可以保证职业规划具有主动性、积极性、针对性、科学性，可以使职业定位准确。而不良心理状态不仅会造成就业认知、就业态度以及就业行为的失误，而且会导致自卑、焦虑等就业心理问题。

（二）心理素质与成才

大学生在就业过程中的心理和行为上有所波动是正常的，是符合人的心理发展特点的。但是如果忽视健康就业心理的培养与锻炼、忽视不良就业心理的预防与调适，将会由于求职和职业发展的失败形成不良心理问题，影响个人整体的成长成才。就业心理素质是大学生心理素质的有机成分之一，是大学生综合素质在就业过程中的行为表现。只有拥有健康的就业心理素质，才能真正地在社会发展与个人发展的有机结合中成长成才。

第二节 就业心理准备

大学生就业与就业形势相关性很高，良好的就业形势与就业环境有助于缓解大学生的就业心理压力。从我国目前的就业形势来分析，大学生就业既有有利的一面又存在不利的因素。

新闻快线

一、认清就业形势

教育部部长袁贵仁在2011年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上

直言：国际金融危机对我国就业的不利影响还没有消除，如果说2010年是我国经济最困难的一年，2011年可能是最复杂的一年，整个宏观层面就业形势就很严峻。那么，2011年的毕业生人数660万，再加上往届没有实现就业的，需要就业的毕业生数量之大可想而知。

（一）大学生就业的不利形势

1. 就业岗位与毕业生人数差距太大。高等教育制度，一改之前的“精英教育”为“大众化教育”。高校连年扩招，有机会接受大学教育的学生越来越多，随之，毕业生的数量也大幅度的增加。我国自1999年第一次高考扩招以来，高校毕业生从2001年的114万剧增到2011年的660万。而2001年至2011年，用人岗位增加的比例却远远小于此。加之大部分大学毕业生经验缺乏，达不到企业要求的就业力，企业招聘时对这些经验不足的大学生不青睐。这所有的因素都会造成大学生就业困难。

2. 专业的设置影响大学生就业。由“麦可思—中国大学生就业研究课题组”撰写的《2009年中国大学生》正式对外发布。据该报告对大学毕业生就业流向调查显示，2008届大学毕业生半年后的就业率约为86%，比起2007届大学生毕业半年后就业率下降了2个百分点；高职高专与去年持平，仍为84%。《就业报告》显示，2008届本科毕业生半年后就业率最高的专业大类是工学和管理学，最差的是法学和哲学，高职高专就业率最高的是资源开发与测绘大类，最差的是旅游和文化管理大类。

（二）大学生就业的有利形势

目前全社会都在关注大学生就业。随着社会经济的发展和国家就业制度的不断改革，“市场导向、政府调控、学校推荐，学生和用人单位双向选择”的就业机制和“不包分配、竞争上岗，择优录用”的用人制度已经成为当前就业的主流发展方向。特别是为拓宽大学毕业生就业渠道，国家制订了到基层就业的许多优惠政策，主要包括：其一，对到农村基层和城市社区从事社会管理和公共服务工作的高校毕业生，符合公益性岗位就业条件并在公益性岗位就业的，按照国家现行促进就业政策的规定，给予社会保险补贴和公益性岗位补贴；其二，对到农村基层和城市社区其他社会管理和公共服务岗位就业的，给予薪酬或生活补贴，同时按规定参加有关社会保险。其三，对到中西部地区和艰苦边远地区县以下农村基层单位就业、并履行一定服务期限的高校毕业生，以及应征入伍服义务兵役的高校毕业生，按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿。其四，对具有基层工作经历的高校毕业生，在研究生招录和事业单位选聘时实行优先，在地市级以上党政机关考录公务员时也要进一步扩大招考录用的比例，等等。

政策导向

在此基础上，各地市出台了有利于大学生就业的政策。例如，《河南就业促进条例》中指出：鼓励和支持高校毕业生到城乡基层、非公有制企业和中小企业就业。到城乡基层就业两年以上的，在公务员招录、事业单位选聘时，同等条件下优先录取。 高校毕业生从事个体经营的，免缴登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费。登记失业人员和残疾人从事个体经营的，一样享受“三免”优惠政策。

中央有关部门实施了哪些基层就业项目（摘录）

农村学校教育硕士师资培养计划项目：简称“硕师计划”，于2004年启动实施。这是通过推荐免试攻读教育硕士、“特岗计划”等政策导向，鼓励和吸引优秀大学毕业生服务农村教育事业的重要途径，也是创新教师培养模式、造就大批高层次高素质骨干教师的重要举措。截至2009年，全国共有4400多名“硕师计划”研究生赴国家级和省级扶贫开发工作重点县的农村中学任教。

大学生村官计划项目：2008年4月，中央组织部、教育部等部门联合下发了《关于选聘高校毕业生到村任职工作的意见（试行）》的文件，决定在全国范围内开展选聘高校毕业生到村任职（简称“大学生村官”）的工作，计划从2008年开始，连续选聘5年。选聘数量为10万名，每年选聘2万名。1[1]

二、正确认识自我

典故启示

如我们前文所讲，做好职业生涯规划，认知自我是前提。认知自我的途径很多，可以通过回答自我评定来认识自己；可以通过家人、亲戚、朋友、老师和同学等周围的人对本人进行客观分析来认识自己；还可以通过专业的职业测评软件来认知自我。

当我们采用“忆童年”的办法检视自己的时候，我们可以从“团队角色”这个

视角开始。我们小时候都看过《西游记》，其实唐僧师徒四人就是一个典型的团队：

唐僧——领导者——目标明确，意志坚定；孙悟空——专家——业务精湛，能力超强；猪八戒——协调者——团队润滑剂，有矛盾都靠他协调；沙僧——劳动者——埋头苦干，任劳任怨。（这四个人的角色）在今天的商业社会中，在任何一个公司里都是不可或缺的。

的确，每个人都在不同的社会情境中扮演着不同的角色，回忆你的童年经历，看看自己是否当过孩子头，是否总能影响别人，是否总是组织活动，是否总是出谋划策，是否总是帮助别人，是否总是……，等等，也许对认识今天的自己有所帮助。当然，四年的大学生活也会让你知道自己喜欢什么，愿意干什么，适合干什么，能干什么，这些都是就业自我认知的重要部分。

古人云

“知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。”

“自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者穷，怨天者无志。”

（一）我喜欢做什么 兴趣，即我喜欢„„，是人对事物的一种认识倾向，并伴有积极的情绪体验，使人对某些事物给予优先注意，对个体活动有巨大的推动力量。职业兴趣的探索对于人们找到理想的工作，充分发挥个体的工作潜能具有重要意义。心理学家和职业指导专家根据职业兴趣理论，编制了一系列的职业兴趣测评问卷，主要有：（1）斯特朗兴趣量表SII ；（2）斯特朗—坎贝尔职业兴趣量表SCII ；（3）库德职业兴趣量表KOIS ；（4）自我导向探索量表SDS ；（5）生涯评估问卷CAI 等。兴趣有助于提高个体的工作积极性，充分发挥个体的工作才能。研究表明，一个人所从事的工作与其职业兴趣相吻合，能发挥其全部才能的80-90%，并能长时间地保持高效率的工作而不疲劳。相反，在这方面只能发挥全部才能的20-30%，还容易感到厌倦和疲劳。同时，兴趣还能增加个体对工作的满意度，带来工作的稳定性。 名人故事

微软公司副总裁李开复

“我刚进入大学时，想从事法律或政治工作。一年多后，我才发现

自己对它没有兴趣，学习成绩也只在中游，但我爱上了计算机，每天疯狂地编程，很快就引起了老师、同学的重视。终于，大二的一天，我做一个重大的决定：放弃此前一年多在全美前三名的哥伦比亚大学法律系已经修成的学分，转入哥伦比亚大学默默无名的计算机系。我告诉自己，人生只有一次，不应浪费在没有快乐、没有成就感的领域。当时也有朋友对我说，改变专业会付出很多代价，但我对他们说，做一个没有激情的工作将付出更大的代价。那一天，我心花怒放，精神振奋，我对自己承诺，大学后三年每一门功课都要拿A 。若不是那天的决定，今天我就不会拥有在计算机领域所取得的成就，而我有可能只是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐的律师”。