关于推进外卖骑手权益保障问题的建议
——曲阜师范大学法学院“心寄途中”实践队实践感悟
近年来，随着互联网外卖行业的迅猛发展，外卖骑手的劳动引起了广泛关注。在这一新兴产业中，劳动条件和权益问题成为了争议的焦点。针对这一问题，曲阜师范大学法学院“心寄途中”社会实践队在山东省烟台市蓬莱区走进外卖骑手家中对其进行线下调查。
在与外卖员的交谈和实践队队员进行的资料查阅中，我们人物目前外卖骑手的权益目前正面临着以下几个显著问题。
首先是关于骑手的劳动合同与社保问题。在互联网外卖平台上，外卖骑手通常以个体工商户的形式从事工作，与平台签订劳动合同的情况较为罕见。这种模式导致了外卖骑手在劳动权益方面的保障存在一定难度。为了解决这一问题，可以从以下两个个方面入手：建立劳动合同制度， 鼓励互联网外卖平台与外卖骑手签订正式的劳动合同，明确双方的权利和义务，确保外卖骑手在工作中享有基本的劳动权益，如工资、工时、休息日等；社保缴纳， 互联网外卖平台应当主动履行社会保险缴纳义务，为外卖骑手提供合法、规范的社会保障。这包括养老保险、医疗保险、失业保险等，以保障外卖骑手在面对风险和困境时有一定的社会保障。
第二点是外卖骑手工资保障与工时管理。外卖骑手的工资问题一直备受争议，很多人认为其工资水平较低，且存在一些不透明的计费机制。为了提高外卖骑手的劳动报酬和改善工时管理，可以考虑以下方案：外卖平台建立透明的计费机制，向外卖骑手明示计费标准，避免使用复杂的算法，确保骑手对自己的收入情况有清晰的了解。政府设定最低工资标准，制定相应的法规，规定互联网外卖平台必须向外卖骑手支付最低工资，以保障其基本生活水平。合理控制工时，制定法规限制外卖骑手的工作时长，避免过度劳累。同时，建立相应的加班和休息制度，确保骑手的身体和心理健康。
其三是外卖骑手的安全保障与培训，外卖骑手在工作中面临一系列安全隐患，为了保障其安全，亦需从以下两个方面着手，一是外卖平台要为外卖骑手提供必要的安全装备，如头盔、反光衣等，以降低交通事故的发生率。二是外卖平台应建立培训体系，向骑手提供交通安全、紧急救援等方面的培训，提高其面对突发情况的应对能力。
最后，在我们的交谈中，建立骑手代表机制也被提及，应当成为未来外卖平台发展建设的一个方向，使外卖骑手能够更有力地参与到劳动权益的讨论和决策中，以便及时解决问题。
想要实现外卖骑手劳动权益的全面保障，需要政府、互联网外卖平台和外卖骑手共同努力，形成合力。
实践小队期待着在不远的将来，外卖骑手的合法权益能够得到切实保障。
莫让外卖骑手成为廉价的“工具”
——曲阜师范大学法学院“心寄途中”实践队实践感悟
随着互联网和移动支付的普及，外卖行业迅猛发展，为人们提供了更加便捷的用餐方式。然而，在外卖市场的繁荣背后，一些骑手面临的问题却逐渐引起社会的关注。他们被视为外卖行业的默默付出者，但却时常面临着低收入、长时间工作和缺乏社会保障等一系列问题。为了进一步了解外卖骑手面临的种种困难，曲阜师范大学 “心寄途中”实践队走入山东省烟台市蓬莱区的外卖骑手家中，与骑手进行交谈和采访。
外卖骑手作为外卖服务的关键组成部分，为方便消费者提供了快捷送餐服务。然而，由于竞争激烈和平台佣金的压力，一些平台不得不将外卖骑手普通配送的薪酬压 缩到较低的水平。这导致了许多骑手为了不得不长时间工作，甚至不惜牺牲自己的休息时间，以增加订单量来提高收入。同时平台为了提高利润，还会对骑手的配送时间进行限制，近日甚至出现了外卖平台为骑手规划逆行等违反交通规则的配送路线并按照违规路线进行时间限制，迫使外卖骑手在交通安全和准时配送间二选一。
对于外卖平台而言，降低成本和压缩时间是提高盈利能力的一个手段，但这种过度压缩骑手薪酬的方式，不仅损害了骑手的权益，也影响了外卖行业的可持续发展。如果外卖骑手的劳动成本长期被过度压缩，将难以保持行业的稳健发展，最终可能影响到整个外卖服务的质量和效率。
在这个问题上，社会应当引起足够的关注，要求外卖平台提高对骑手的薪酬水平，建立更加完善的社会保障体系。政府相关部门也应当对外卖行业进行监管，确保骑手的合法权益得到保障。同时，鼓励外卖平台采用更加合理的商业模式，推动外卖行业朝着更为健康和可持续的方向发展。
除了外卖平台和政府的努力外，消费者也应当自发抵制那些不良平台，通过减少甚至拒绝在侵犯外卖骑手权益的平台下单来敦促平台进行修改完善，为未来得到更好的服务贡献一份力量。同时也不应在点外卖时对外卖骑手无理取闹颐指气使，或是通过不当手段恶意索要赔偿，对与自己一样为了生活而努力打拼的他们保有最基本的尊重。
外卖骑手不应成为廉价的“工具”，社会各界需要共同努力，确保他们的劳动得到合理的回报和和应有的尊重。只有在平台、政府、消费者共同努力下，外卖行业才能实现可持续发展，为社会提供更加便捷和有品质的外卖服务。
