助力疫情防控，共建和谐社区

“新冠”这个词自从2019年第一次进入人们视野起，便一直与人们的生活息息相关。而在2021年末，又一波新冠疫情来势汹汹，大连市也深陷其中，未能幸免。

为应对病毒的袭击，各个部门都采取了一些强有力的措施，但这些举措却会对普通社区居民的心理带来一定冲击导致出现负面的心理与行为，而且这些情绪易于传播。因此，政府及相关部门须得妥善处理此类问题。为了更全面、详细地了解居民心理受疫情影响的各种因素，我们大连理工大学中白学院赴辽宁省大连市社区挂职服务项目队调研小组在2021年11月14日决定利用三到四个月的时间对在新冠疫情传播下基层民众的心理展开系统科学的研究。

首先我们进行了文献的搜集整理及研读，采取文献研究与可视化分析的方式进行更加精细化、科学的探索。

我们对于新冠疫情当下的大众心理研究文献进行年度载量的分析，据图可得在疫情当下，对于大众心理研究迅速增加，由此可见我们的研究具有充分的现实意义。

我们对在疫情下对大众心理研究的方向和人群构成，我们发现虽然研究的方向多元化，但研究的主体较为固定，比较注重学生和医护人员而未面向基层大众（乡村、社区等），因此而我们注重于基层大众的心理研究可以更好的扩展研究的思路和维度。

图三为关键词共线词的分析，我们可以发现新冠肺炎与心理健康以及疫情防控所出现次数最多，这也从另一方面说明我们对心理健康的研究具有充分的实际意义与可研究的价值。

图四是从学科角度出发，可以看出教育领域与医学界对于心理研究的关注是更为广泛的，但是同时我们也可以看出来其他领域例如企业、大众传媒等对于社会心理的疏导与宣传、大众情绪的抚慰等方面还未充分发挥作用，希望我们的研究能为此做出一些 。

其次我们来自不同社区的工作者通过线上问卷，走访，与专干联系等方式对社区的一共有126位居民进行了统计。团队成员在各社区群众发布问卷，并由专干进行转发。收集到有时效性的信息后再通过excel进行数据汇总，并采用stata16.0等专业手段进行进一步数据分析，同时对部分居民进行了线上的深入的采访，了解到居民在疫情期间应对疫情带来的变化的具体方法。对不同年龄段，不同职业，不同收入的人群针对本次疫情的心理变化，主要的心理问题进行了归纳和深入分析，并与各个社区的工作人员共同积极寻求解决办法，对部分产生心理问题的居民进行心理疏导，为产生严重心理问题的居民寻求专业的心理咨询。

我们调查了官媒与非官媒的新媒体对居民的影响力，由图片可以看出，认为官媒影响力指数在70以上的人数比较多，占三分之二的人数，而认为官媒影响力指数比较低的人数比较少；认为非官媒的新媒体影响力指数较高的人数相对较少，而认为非官媒的新媒体影响力指数较低的人数较多，大多认为非官媒的新媒体影响力指数集中在10-30之间。该图可以说明大部分的群众普遍都是比较相信官方媒体的力量，认为官方媒体的影响力比较强，而非官方媒体的影响力就要低一些。

此外，由于疫情的原因，我们不能深入社区进行走访调查，于是我们采用线上的方式，对社区的专干、居民进行了一对一的访谈，开展线上讲座等以更好的对居民心理进行调查。采访的居民和专干都分享了他们对于疫情期间的不同感受，也让我们的调查结果更加准确，更有效果。

总而言之，在疫情期间会有很多因素影响到人们的心理，各类媒介对于大众心理的影响也是不可忽略的，随着新冠肺炎疫情在全球范围内持续蔓延，公众对新冠病毒相关信息的及时性和可靠性需求不断加大。因此，社区对于大众来说尤为重要，社区是防控疫情的第一道屏障，需要以多种方式例如挨家挨户张贴公告，在线上直播教学，邀请专业人员开展社区传播正能量新闻，打击虚假信息广告讲座等方式多次向大众宣传官方媒体并严厉打击虚假新闻，净化网络空气环境，防止大众上当受骗，提升大众对官方媒体的认知能力，这样才能进而减少人们的焦虑感，保持乐观心态战胜疫情。