“这是我第一次从大城市到极端贫困的山区；第一次与农村的老百姓朝夕相处；第一次感受到什么是黄土地上的坚韧不拔。一年虽然短暂，然而内心深处对大山的那份依恋，对西北人民的那份不舍，总是梦回萦绕，时时触动着我的心。”这是冯艾2013年在中国青年志愿者行动实施10周年座谈会上向中央领导同志汇报时说的话，也是她情系西部、无私奉献的真实写照。
冯艾，女，1978年9月出生，中共党员，汉族，北京人，复旦大学社会学系社会学专业研究生。冯艾积极响应党和国家号召，4年内两度赴西部基层艰苦地区从事志愿服务。2000年8月至2001年8月大学本科毕业后，在宁夏回族自治区西吉县白崖乡中学支教一年，2003年8月参加大学生志愿服务西部计划，担任上海赴云南大学生志愿服务队队长，在云南省宁蒗彝族自治县战河乡战河中学支教。2003年，刘云山、王兆国等中央领导同志先后亲切接见冯艾，并热情勉励她继续做好志愿服务工作。2004年1月，冯艾被团中央授予中国青年志愿服务金奖奖章。
迎难而上，走好奉献西部第一程
克服困难，创造条件，抓好教学工作。西吉县位于宁夏南部山区，属国定贫困县，是国家“八七”扶贫攻坚的重点区域，人烟稀少，交通不便，春季沙尘满天，夏季酷日当头，秋季狂风乱作，冬季天寒地冻，尤其是严重干旱导致生活用水匮乏，被联合国认定为“不适宜人类生存”的地区。冯艾所在学校的生活条件非常简陋：一间不足十平米的土坯房，却是两名支教老师的宿舍、办公室兼厨房，一张从教室搬来的课桌，一个烟道煤炉，两张铺板搭成的床，少许厨具、杂物，加上一盏昏黄的灯，构成了她全部的家当。冯艾不畏艰苦、迎难而上，很快就掌握了在当地生活的基本技能，没有水就像老乡一样走几里山路去挑，没有暖气就向当地人学烧炕，要生火做饭就跟老大妈学架煤炉、手工制面等。同时，她多次深入老乡家中，了解风俗礼仪，掌握方言土语，为进行教学工作打下了坚实基础。俗话说：“巧妇难为无米之炊”。当冯艾第一次手执教鞭走上讲台时，才深切体会到了这一点：图书室里只有几册破旧被淘汰的教学参考书，英语课没有录音机和磁带，地理课缺少地球仪和挂图，理化课没有实验器具，体育课只能全班40多个人抢一个篮球，而在期中考试时两三个人得蹲在地上昼夜不停印考卷。因为这种情况，很多教学计划都不能有效开展，冯艾急得茶不思饭不想，整天同支教队员商量办法，通过发信件、打电话、自编简报向母校、向社会各界求援。在她们的多方争取下，一批批援助的教学物资运到学校，有效改善了学校的教学条件，学校还受赠了20多台崭新的电脑和无线上网设备，使贫困的学校一下子成了全县第一个“上网学校”。
传播先进思想，普及健康文明的生活方式。虽然学校的硬件条件改善了，但冯艾又面临了另一个更难解决的问题。由于经济不发达，收入过低以及一些传统思想的束缚，很多家长不愿送娃娃上学，很多学生因为交不起学费而面临辍学的困境。她意识到要从根本上改变娃娃们受教育的环境就要从改变当地人的思想观念入手，2000年10月下旬，她开始了全面家访，利用课余时间走访了四个乡十几个村的近40户人家和村里的小学以及教学点。每一次家访，冯艾都要来回走上几十里山路，回到宿舍时已经累得腰酸背疼，又饥又困。不仅如此，她还经常遇到一些不太理解她的老乡的闭门羹，可是她并没有因此而放弃，而是更加投入。她挨家挨户地拜访了每一个学生家庭，耐心地向家长们解释国家的有关政策，了解学生的家庭经济情况，与家长沟通孩子的教育问题，向他们讲解“21世纪——知识改变命运”的观念，帮助他们认识让孩子读书的重要性，遇到不太配合的老乡，她总是一次又一次主动找上门去。渐渐地，越来越多的家长意识到，知识是改变他们贫穷落后面貌的唯一武器。她还利用一切机会向村民宣传“三个代表”重要思想，并向村民介绍计划生育、科教兴农等方针政策，通过自己的实际行动努力把先进的思想观念、健康文明的生活方式带给朴实的村民。山里的姑娘都留着大辫子，谁如果把它剪了，乡亲会骂她伤风败俗，于是她告诉村民梳短发既有利于孩子的卫生又有利于孩子的身体发育，慢慢地学校里梳短发的女孩子越来越多，甚至有家长主动让她给孩子理发。
艰苦的磨炼使冯艾更加成熟和坚定。服务期间，她于2001年3月转为中国共产党正式党员，并被任命为白崖中学团委副书记。回顾在宁夏的支教生活，她曾经深情地说：“当我在腊月的村口看到十多岁的孩子穿着单衣到三里外的泉口担水的时候，当我在初春的山坡看到老农拔去去年夭折的树干又栽下新苗的时候，当我在学生家中家访被家长用原本准备用来换钱买化肥的鸡蛋盛情款待的时候，我就想到了沪宁两地人民对我们这些当代大学生志愿者的殷切希望！也激励着我用好三尺讲台，为西部的人民，尤其是为那些贫困却不失淳朴、坚毅更渴求知识的孩子们奉献我的一份力量。”一名家长在给她的信中说：“您的家访不仅给家庭亲切的慰问，说不出的温暖；而且更多的是打开我心灵的窗户。通过老师的家访，我觉得党说的‘三个代表’离我们一点也不远，大上海离我们穷西吉是那么近！冬日的天气是寒冷的，您却带给了人们春天般的温暖！”
青春选择，再续服务西部不解缘
2003年6月，得知团中央、教育部实施大学生志愿服务西部计划，招募大学生志愿者赴西部基层服务的消息，作为在读的二年级硕士研究生，冯艾毅然决定报名参加。由于大学生志愿服务西部计划主要是面对应届大学毕业生招募，复旦大学团委负责人向冯艾说明了这一情况，但在她的再三坚持、请求下，西部计划全国项目办、上海项目办和复旦大学最终批准了她的申请。2003年8月，冯艾接到了“西部计划”的入选通知，将赴西部支教一年，并担任上海市大学生志愿者赴云南服务队负责人。
2003年9月初，她来到了海拔超过3200米的彝寨——云南省宁蒗彝族自治县战河乡的战河中学，担任初中语文、历史教师，并被任命为战河中学副校长。有了第一次支教的经历，冯艾对西部基层的艰苦环境已经有了思想准备，但初到战河中学，眼前的景象还是让她大吃一惊。操场上搭了三大间简易木板房，墙上的裂缝比人的拳头还宽，连一扇窗户都没有，但却是250名学生的宿舍。孩子们的被褥破破烂烂，有的学生甚至拿麻袋当褥子。与生活条件的艰苦相比，更让她揪心的是教学条件的落后。学校没有图书室，学生除了教材连本字典都没有，更不用谈课外书了。初一的学生会写错自己的名字；有的孩子问她，“因特网”是用来打鱼的还是捉鸟的？孩子们的学习基础差得让她痛心，但他们和城里的孩子同样天真、善良、可爱，充满好奇心。学校希望她能开设音乐课，但学校没有一本正规的教科书，更别说钢琴，手风琴；有的学生已经结婚生子，他们往往拖儿带女去教室，这样的学生课上到一半就要去照顾婴儿。看到这些，冯艾暗下决心，一定尽心尽力教给学生更多的知识，让他们了解外面的世界有多精彩。没有音乐教材，她就请上海的老师、朋友邮寄，并在晚上自学师范大学音乐方面的教材；学生要带小孩，她就与其他支教队员轮流排班，趁自己没课时去给学生带孩子。在她的努力下，复旦大学捐赠了教学用具，北京育英小学的小学生寄来了教学用品，人民日报社的记者编辑寄来了崭新的字典，很多人汇来捐款资助家庭困难的学生。
学校安排冯艾教初二语文和初一历史，每周差不多30节课，没有周末，一个月连续工作28天。整天就是备课、教书、改作业，一天下来，累得骨头都要散架了，连洗澡的时间都没有。教学当中，她遇到的最大困难是语言障碍。全校的学生都是彝族，平时都说彝语，往往上到小学四、五年级才开始学说汉语。有些初一学生听不懂汉语，还要靠其他同学当翻译。教学大纲中1节课的内容，她至少要上3节课。针对这种情况，她根据学生的特点，努力营造一种活泼愉快的教学氛围，鼓励学生在课堂上多说、多练。为了调动大家的学习兴趣，就给他们读故事、讲笑话，尽量联系他们的日常生活，课堂气氛越来越活跃，学生们的学习自觉性不断提高，成绩也直线上升。
不知不觉中，冯艾成了孩子们的大姐姐，成了朋友。有一次，冯艾来北京参加活动，临行前的语文课开始时，一走进教室，她发现讲台上摆满了云南各种叫不出名字的野花。在美丽的花丛中露出一小块讲台，上面是学生们用粉笔写的一句话“祝老师一路平安”。那一瞬间，冯艾心里感动极了，她觉得自己所付出的一切都是值得的，因为自己收获了这个世界上最宝贵的东西，那就是孩子们纯真的爱。
2004年春节，冯艾决定留在宁蒗坚守岗位，与当地群众共度新年，并应邀主持了宁蒗县“我们都是一家人”新年联欢会，从大年初三开始，她还与其他志愿者一道为县里的教师讲授教学管理课，目前，相应工作正在紧张进行之中。服务间隙，冯艾克服种种困难，餐风饮露，翻山越岭，走访当地的风土人情、文化教育、贫困现状，还深入摩梭族村寨寻访，并以独特的视角、细腻的笔触写下了数万字的调查报告。
