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烈日下的青春淬炼：武昌站暑运志愿行里的责任与担当

作者：武汉铁路职业技术学院“铁翼淬火”暑运工匠研习团 王子彤 来源：武汉铁路职业技术学院“铁翼淬火”暑运工匠研习团实践记录
烈日下的青春淬炼：武昌站暑运志愿行里的责任与担当
    七月的武汉，暑气像一张密不透风的网，将整座城市裹得严实。7月19日清晨，天刚泛出鱼肚白，武昌火车站的候车大厅已响起行李箱滚轮的声响，武汉铁路职业技术学院“铁翼淬火”暑运工匠研习团分队的志愿者们，早已带着往届学长学姐传下的热忱，在站台、检票口、自助售票机旁站定——他们的青春，正和这座车站一起，在烈日与喧嚣中，淬炼出责任与担当的模样。
   天刚蒙蒙亮，候车大厅的灯光已照亮志愿者们忙碌的身影。“大爷，您的车票是开往长沙南的，检票口在二楼A区，我帮您拎这个大包吧”“小朋友慢点跑，妈妈在那边等你呢，阿姨带你来这边喝口水”——这样的话语此起彼伏。面对携带大包行李的旅客，他们主动上前分担重量，指引最优候车路线；遇到对自助售票机一脸茫然的老人，他们俯身为其讲解操作步骤，甚至帮着核对身份证信息；在检票口前，他们举着指示牌提醒旅客提前准备证件，反复确认列车停靠站台，生怕因自己的疏忽耽误了任何人的行程。
   正午时分，气温突破35℃，站台的铁轨被晒得发烫。志愿者正引导下车的旅客有序出站，额头上的汗珠顺着脸颊滑落，滴进衣领里，后背的志愿者马甲早已被汗水浸透。一位带着双胞胎的母亲推着婴儿车，被台阶拦住了去路，他立刻跑过去，一边稳住车把，一边招呼同伴帮忙抬车。“太谢谢你了，小伙子，不然我真不知道该怎么办。”母亲的道谢让志愿者瞬间忘了炎热，他笑着摆摆手：“没事，这是我们应该做的！”这样的瞬间，在一天里不断上演——或许是帮旅客找回遗失的钱包，又或许只是耐心听一位返乡老人念叨几句家常。这些看似微小的举动，却在暑运的喧嚣中，为旅客的出行之路铺就了一层安心。
   作为“铁翼淬火”研习团的一员，团队里的每个人都明白，“淬火”二字的深意——正如铁轨需要高温淬炼才能更坚硬，青年也需在实践的“熔炉”中锤炼意志。往届团队留下的服务日志里，记录着“站好每一班岗，就是对‘铁路人’责任的最好诠释”，如今，这份责任被他们亲手接过。当看到因自己的指引而顺利赶上车的旅客回头挥手，当听到车站工作人员说“有你们在，我们轻松多了”，志愿者们渐渐懂得：责任不是一句口号，而是在重复的指引中保持耐心，在突发的状况前沉着应对，在高温的炙烤下坚守岗位。
   暮色降临，武昌站的灯光次第亮起。志愿者们整理好服务物资，疲惫的脸上，却带着满足的笑容。对他们而言，这个七月的武昌站，不仅是服务的场所，更是一堂生动的成长课——在这里，他们读懂了“担当”二字的分量：它藏在被汗水浸湿的马甲里，藏在旅客真诚的笑容里，更藏在每一个“我来帮你”的瞬间里。
   暑运仍在继续，“铁翼淬火”的故事也在续写。这些年轻的志愿者们，正以铁路人的严谨与热忱，在武昌站的暑运战场上，将责任与担当，一点点锻造成属于自己的“青春勋章”(供稿人：武汉铁路职业技术学院“铁翼淬火”暑运工匠研习团 王子彤）
发布时间：2025-07-21 阅读：
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