跨越数字鸿沟，桑榆情漫天（二）

调研已经在逐步进行当中，小组成员也在各自的地区发放问卷填写，今天我拜访了家乡万寿宫社区的张伯伯，伯伯是一名退休公职人员，我询问伯伯平时使用手机、平板等电子产品有没有什么困难？伯伯反映“现在的手机倒是方便了你们很多年轻人，对于我们而言，困难那是真的多啊。之前孩子教我如何在网上缴费，但总是蹦出一些页面，推荐一些套餐、让人抽奖。还需要提交各种各样的材料、验证码等，这些操作太复杂，现在诈骗也多，生怕受骗上当。”
伯伯的话引起了我的深思，随着信息技术快速发展、移动互联网深度普及，社会公众的生产生活方式也发生了深刻改变，很多社会公共服务都搬到了网上，人们足不出户就能够办各种事情，极大地方便了群众。但与此同时，一部分老年人因为不会上网、不会使用智能手机被挡在了互联网之外，不仅无法享受智能化服务带来的便利，反而造成了一定困扰。
我们研究的虽然是数字健康素养对老年人生命质量的影响，可是数字鸿沟是否也属于其中一部分？我想是的，数字鸿沟是经济和社会发展矛盾在数字时代的集中反映，弥合数字鸿沟不仅是为了帮助弱势群体跟上时代步伐，更是落实一系列国家发展战略的客观需要和迫切要求。
我们如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们能够跟大多数人一样，充分享受信息技术带来的便捷，是摆在有关部门、企业、社会面前的一道现实课题。我认为要让老年人真正融入信息化社会，关键在于加强信息无障碍建设，设计一批真正适合老年人使用的智能化产品，帮助他们平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。除此之外，老年人还需要一个学习的平台，如何让老年人在现阶段除了满足老有所养以外，实现老有所为，度过美好的晚年生活是我们小组需要继续探讨的问题。