丛凑大学生

体育学院“重温母校情,走访山大人”校友寻访团采访优秀校友苏前祥

体育学院“重温母校情,走访山大人”校友寻访团采访优秀校友苏前

重温母校情 走访山大人 
  山东大学体育学院校友寻访团赴济南文旅集团寻访体育学院校友——苏前祥,并进行访谈。
宋同学:在校期间是什么让您印象最深刻?
苏前祥师哥:在老校区千佛山附近,和老师们接触的时间比较多。我感触最深的是和老师之间的关系是一种没有隔阂、关系融洽。和同学们在一起相互关心、对外团结、相互鼓励的关系。确实是一种发自内心的感觉。印象特别深的是教运动解剖学的大毛老师,老师很和蔼,对同学们很亲切。课堂之外我们几乎是无话不谈,课堂等一些正式场合,我们同学都有一种尊重老师的共识,这种那感觉特别不一样。
第二个就是和同学们的关系,体育学院建院较晚,但新学院也有他的特点——力量足、活力旺。课外时间我们同学经常组团出去社会实践、勤工俭学,那个年代的生活条件远不如现在,学生之间就是那种朴实的关系,很多时候我们一起去勤工俭学,之间都相互照应。也经常去爬千佛山,那时候年轻,谈天谈地谈理想,想来这种经历是一种难得的记忆。毕业之后我们那一级很多去从事了大学期间社会实践的相关领域。很多的去做了滑雪、轮滑、健身这一些方面,到现在也是取得不错成绩,去做总经理、开公司和工作室的还是不少的。年轻人多去闯一闯,没准能干出成绩的就是你。
 
宋同学:可以简单分享一下您求职的经历吗?
苏前祥师哥:说起求职,我刚毕业那一会也是比较迷茫,但是值得庆幸的是大学期间的一些社会实践经历,刚毕业去的是一家汽车服务公司,薪资在那个时候还是不少,后来随着发展,公司的效益不算好。最后也离开那里。后来去到济南的南部山区做旅游管理的工作,这期间也是不断去学一些东西,近几年旅游业的发展的比较快,其中一方面得益于政策这一大环境。在那里工作了几年后,公司的业绩从1000万提升到4000万。我们也是积极去接触互联网的大环境,改变一些思路。从业绩—管理—服务这种模式去做旅游。同时也去做户外的素质拓展培训,国外传播过来的一种活动,让它更适应中国的情况,之前也是和学院合作给你们做了几期培训,你们以后在工作上应该也能用上。
宋同学:能简单聊聊旅游的这种模式?
苏前祥师哥:业绩—管理—服务这种模式我们也一直在做,一直在完善。业绩与管理都是为了提升服务质量,让游客来到景区以后有更好的体验。就以景区标志牌为例,一般的景区标志上写“前方50米厕所”,我们一般写“前方60步为厕所”,这样一来,游客会不知不觉的去默念这60步,转移自己的疲劳,也增加趣味性、体验感。同时,制定“人人都是:导游员、安全员、服务员”这里面也制定了一套流程简单、有实效、有激励的培训办法,除了基本的入职培训之外,每周都会有两到三次的培训,不断让员工去学习,提升服务质量。业绩方面,怎么样让员工意识到能者多劳、多劳多得的工作态度。景区会有很多活动展位,我们把每一个展位上放一个评价问卷,除了员工互评之外,也有游客服务评价,杜绝了小圈子评价。
宋同学:您对学院的发展和同学们想要说点什么?
苏前祥师哥:这些年一直和学院保持联系,同时积极配合学院的工作,从山东大学体育学院这个平台上走出去,感谢学院的培养。真心祝愿学院的发展越来越好,同学们未来的发展越来越好。
对于同学们:经历是一种财富,大学以自己的兴趣作为切入点,学好本专业知识。从自身角度出发,有一个明确定位、明确方向,不负时光。
 
 
时间:2021-09-24 作者:高述凯 来源:高述凯 关注:
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